圖書館績效指標 (ISO 11620:2014)

指標2019/202020/21
B.1.4.1 – 人均職員人數
計算方式: (圖書館職員人數 / FTE學生總數) x 1,000
6.997.62
B.2.1.1 – 藏書流通量
計算方式: (外借總數(續借除外) + 館際互借總數) / 總藏書量
0.150.11
B.2.1.2 – 人均借閱量
計算方式: (外借總數(續借除外) + 館際互借總數 + 電子書使用量(COUNTER BR2數據)) / FTE學生總數
108.07135.86
B.2.4.2 – 讀者滿意程度
計算方式: 讀者意見調查中讀者對所有服務的平均滿意程度(1 = 非常不滿意,4 = 非常滿意)
3.333.41
B.3.1.1 – 每次使用館藏平均成本
計算方式: 圖書館總支出 / (外借總數(續借除外) + 館際互借總數 + 電子書使用量(COUNTER BR2數據) + 期刊文獻下載總數(COUNTER JR1數據) + 館內使用非期刊總數 + 館內使用期刊總數)
$32.60$28.67
B.3.1.2 – 每次使用館藏平均採購成本
計算方式: 採購館藏總支出 / (外借總數(續借除外) + 館際互借總數 + 電子書使用量(COUNTER BR2數據) + 期刊文獻下載總數(COUNTER JR1數據) + 館內使用非期刊總數 + 館內使用期刊總數)
$10.03$9.03
B.3.4.2 – 每次到訪平均成本
計算方式: 圖書館總支出 / (親身到訪總數 + 網上到訪總數(Google Analytics數據))
$24.94$32.73
我們透過使用Cookie以評估您在我們網站的使用情況,為您提供最佳的網站體驗。如果你繼續瀏覽本網站,即表示您接受我們使用Cookie來收集數據。詳情請參閱 Cookie 政策
MyLibrary
預約設施
電子數據庫 A 至 Z
iSearch
查詢